Afgelopen week was ik te gast in de nieuwe opnamestudio van TVL in het kader van het programma Starters@Work. Ik had het over de doorstart en de groei die ik de afgelopen 5 jaar heb gemaakt met No Nonsense Design. Ik mocht ook een gast uitnodigen, dat is dan... lees verder →
jun
25
apr
16
Wachten. We hebben er allemaal een gruwelijke hekel aan. Er is niets vervelender dan in een wachtzaal tik per tik de wijzer van de klok jouw kostbare tijd zien stelen. Als jouw klanten of patiënten te lang moeten wachten heeft dat dan ook een gigantische invloed op hun klanttevredenheid. Helaas... lees verder →
apr
01
Socialmediaplatforms wijzigen hun afbeeldingformaten en - verhoudingen regelmatig. Heel vervelend als je net een leuke visual in elkaar hebt gestoken en Facebook snijdt er een stuk af. Om je dit te besparen creëerden wij een cheat sheet met de meest gebruikte socialmedia afbeeldingen van 2019. Naast de specifieke dimensies vind... lees verder →
feb
15
Iedereen ziet het weleens gebeuren. Je checkt je Facebook, LinkedIn of Instagram en scrolt een beetje door de statusupdates. Opeens blijf je hangen. Je ziet een beeld en bent er meteen door gevangen. Je leest de bijgaande post, geeft je eigen mening in de comments en klikt door naar de... lees verder →
jan
08
Een verbouwing van jouw winkel is een groot project waar je bij voorkeur zo weinig mogelijk tijd mee verliest. Elke seconde dat je niet open bent en klanten kunt ontvangen betekent immers omzetverlies. Er komt geen geld binnen en datzelfde geld lijkt wel door de ramen en deuren naar buiten... lees verder →
okt
18
Ken je dat: naar de boekhouder gaan op het einde van het kwartaal, papieren binnenbrengen en vlug een praatje slaan. Dat deed ik ook altijd bij mijn boekhouder. Alleen heeft hij een paar medewerkers, die noodgedwongen, bij elke ‘papieren-droppen-praatje-slaan-bezoekje’ afgeleid waren van hun werk, door, uit beleefdheid en automatisme, mee... lees verder →
okt
03
De inrichting van de wachtkamer van jouw (medisch) praktijk heeft invloed op klanttevredenheid. Hoe je ervoor kan zorgen dat wachttijden korter lijken te zijn, hoe je de emoties van je klant positief kan beïnvloeden en hoe je de beleving van jouw praktijk kan verbeteren, vertel ik in deze vlog. Download... lees verder →
sep
14
De kosten van een mooie kantoorinrichting kunnen behoorlijk oplopen. Maar als ze fiscaal aftrekbaar zijn kan dat het kostenplaatje natuurlijk wel een beetje drukken. Hoe zit het dus met de fiscale aftrekbaarheid van inrichtingskosten van jouw kantoor? Om deze vraag te beantwoorden moeten we een onderscheid maken tussen de aftrekbaarheid... lees verder →
sep
05
De verbouwing van je winkel wil je zo snel mogelijk uitvoeren. Elke seconde dat je niet open bent betekent immers omzetverlies. In deze vlog heb ik het dan ook over enkele bewezen tactieken om een verbouwing zo kort mogelijk te houden. Of sterker zelfs, hoe je jouw winkel gewoon draaiende... lees verder →
aug
25
Laten zien wie je bent en waar je voor staat: daar draait visual branding om. Waarom? Zodat jouw klanten altijd zien én voelen wat jou(w) (concept) zo uniek maakt en zodat jouw medewerkers diezelfde waarden ook snappen en kunnen uitdragen. Bij No Nonsense Design trek ik die merkbeleving daarom door... lees verder →
